Política de reembolso

Productos personalizados y hechos bajo pedido
La mayoría de nuestros productos (carteles de reseñas, llaveros personalizados y piezas a medida) se fabrican expresamente para cada cliente según sus indicaciones. Conforme al artículo 103.c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los productos personalizados o hechos a medida están excluidos del derecho de desistimiento, por lo que no se admiten devoluciones por cambio de opinión una vez iniciada su fabricación.

Productos no personalizados
Si compras un producto estándar (no personalizado), dispones de 14 días naturales desde su recepción para desistir de la compra sin dar explicaciones. El producto debe devolverse sin usar y en su estado original. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

Productos defectuosos o dañados
Si tu pedido llega defectuoso, dañado o con un error por nuestra parte, escríbenos a narobic3d@gmail.com en un plazo de 14 días desde la recepción, adjuntando una foto. Nos haremos cargo del reemplazo o del reembolso completo, incluidos los gastos de envío, sin coste para ti.

Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.

Contacto
Para cualquier gestión: narobic3d@gmail.com · 693 82 56 27.